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Disguido email

Cari soci,

in seguito ad alcune segnalazioni degli ultimi giorni, mi sono resa conto che alcune e-mail dirette alla segreteria non sono state correttamente recapitate all’indirizzo segreteria@cristallografia.org.

Siamo riusciti a individuare l’origine del problema, causato dall’aggiornamento non rimandabile dei server di posta elettronica avvenuto a fine 2019. A seguito di tale aggiornamento, alcune e-mail non venivano più correttamente instradate da una casella di posta elettronica secondaria alla casella della segreteria. Purtroppo, la casella di posta elettronica secondaria è monitorata da un client di posta elettronica installato su un PC in ufficio e, in regime di lockdown e successivo smart working, non è stato possibile realizzare l’esistenza del problema prima di ricevere segnalazioni in proposito.

Da oggi è stato risolto il problema. Sono riuscita a recuperare tutte le email, e quindi sono in grado di rispondere ai messaggi che sono rimasti in sospeso. Dato che rispondo a tutte le e-mail che ricevo celermente, sono dispiaciuta e mi scuso per l’inconveniente dovuto a una serie di sfortunati eventi.

Saluti
Annalisa